Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Lichtervein

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie über die Webseite lichtvein.info abschließen.

2. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist Lichtervein, Bundesplatz 1, 3005 Bern, Schweiz (Business ID CHE-253.388.496). Für Fragen erreichen Sie uns unter Telefon +41769913368 oder über unser Kontaktformular.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Wir bieten KI-gestützte Beleuchtungssysteme an, inklusive Planung, Installation und Wartung.

3.2 Informationsprodukte

Hierzu zählen digitale Anleitungen, Webinare und Schulungsmaterialien zu intelligenten Beleuchtungslösungen.

3.3 Waren

Unsere Hardwarekomponenten und vorgefertigten Beleuchtungslösungen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per den auf der Webseite genannten Methoden.

5. Erstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Beginn umbuchen. Eine Erstattung des Honorars erfolgt nur bei Absage durch Lichtervein oder bei höherer Gewalt. In diesen Fällen wird das bereits gezahlte Entgelt vollständig gutgeschrieben oder auf Wunsch verschoben.

5.2 Informationsprodukte

Nach dem Download oder Zugriff auf digitale Inhalte ist eine Erstattung aufgrund der Natur der Leistung ausgeschlossen. Aus Kulanz bieten wir jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum eine Prüfung zur Gutschrift an. Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular.

5.3 Waren

Zugesandte Produkte können innerhalb von 30 Tagen unbenutzt und in originaler Verpackung zurückgesandt werden. Für eine Erstattung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Die Kosten für einfachen Versand trägt der Kunde. Nach Erhalt der Ware erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Haftung

Für Schäden haftet Lichtervein nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf lichtvein.info veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung wirksam.